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Mein Postbote klaut Briefe
030. August 2010
Ich bin mir zumindest fast sicher! Was war geschehen? Ich habe am 02.08. bei meiner Hausbank eine Mastercard beantragt, da ich vermehrt feststellen musste, dass man im Internet nirgends mehr ohne etwas einkaufen kann. Klar gibt es dann noch meistens die Möglichkeit via paypal zu zahlen, aber eben nicht immer!
Ich also zur Bank gestiefelt (zum Glück nur drei Minuten Fußmarsch von der Arbeitsstätte gelegen) und mal eben eine Karte beantragt. Diese sollte mir innerhalb der nächsten Tage per Post zugestellt werden. Meine persönliche PIN käme dann in einem gesonderten Brief ein paar Tage später.
Nach zwei Wochen lag dann die PIN auch in meinem Briefkasten. Leider war aber von der Karte noch nichts zu sehen gewesen und eine PIN alleine nützt mir recht wenig. Ich also wieder zur Bank und nachgefragt was denn da los ist. Nach einem Anruf bei Mastercard war dann auch klar, dass die Karte leider nicht als „Unzustellbar“ an den Absender zurückgegangen war. Die Karte war also weg! Super! Wir haben die Karte also gesperrt (zur Sicherheit!) und gleich eine neue beantrag. Nach einer Woche war dann auch Karte und PIN bei mir und alles im Lot!
Für mich stellt sich nun aber die Frage, wo die erste Karte abgeblieben ist. Vor wenigen Wochen die Geschichte mit meiner Dauerkarte und jetzt verschwindet die Kreditkarte! Ich habe langsam die Befürchtung, dass unser Postbote den einen oder anderen Brief zu sich nach Hause bringt…
Zu früh gelobt
0Vor drei Monaten hatte ich noch Grund die Deutsche Post bzw. DHL zu loben. Jetzt wurde ich aber bitter enttäuscht. Das zusenden eines einfachen Einschreibens endete für mich mit einer Fahrt nach Dortmund!
Samstagmorgen, 26.06.2010 gegen 10:15 Uhr. Ich stand unter der Dusche als es plötzlich an meiner Wohnungstür klingelte. In diesem Moment hatte ich wenig Lust aus der Dusche zu springen und Person X die Tür zu öffnen. Als ich eine Stunde später zum Einkaufen fahren wollte, leerte ich meinen Briefkasten und fand hierbei eine Benachrichtigungskarte der Post vor. Der Briefträger hatte versucht ein Einschreiben zuzustellen, aber ich war ja nicht zu Hause. Na gut, dachte ich mir, holst du den Brief einfach bei der Post ab. Dies schaffte ich zeitlich aber erst am darauffolgenden Mittwoch. In der Poststelle teilte mit die Dame am Schalter dann jedoch mit, dass sie mein Einschreiben leider nicht finden könnte. Sie notierte meine Daten und versprach mir sich auf jeden Fall zu melden.
Da bis zum Montag darauf nix passiert war, fragte ich einfach mal nach. Leider wurde mir dann von einer Kollegin mitgeteilt, dass die nette Dame vom Mittwoch am Donnerstag gekündigt hätte und sie über diesen Vorgang leider nicht informiert worden war. Es fing also alles wieder von vorne an! Wieder Daten aufgenommen und einen Rückruf versprochen. Langsam hatte ich Hals!
Als am Mittwoch auch niemand sich gemeldet hatte, rief ich einfach mal in Dortmund an. Ich erwartete in diesen Tagen nämlich die Dauerkarte für die neue Saison. Nach einigen Suchen konnte mir die Mitarbeiterin an der Hotline dann bestätigen, dass mein Einschreiben als “Unzustellbar” von der Post zurückgesendet worden war. Zusammen mit über 500 (!!!) weiteren Dauerkarten aus dem Kreis Minden-Lübbecke und dem Hochsauerland-Kreis! Der BVB konnte sich dieses Verhalten der Post leider auch nicht erklären. Ich könnte mir die Karte aber am 1. Spieltag vor Anpfiff in der Geschäftsstelle abholen. Ja ne, is klar!! Ich laufe am 1. Spieltag erst mal schön 3 km durch die Gegend oder wie?? Ein erneutes Zusenden sei leider nicht möglich – warum? Keine Ahnung!
Gut, da ich eh noch einmal in den Megastore wollte konnte man das Abholen der Dauerkarte ja auch mit einem Einkaufsbummel verbinden. Am Freitag (09.07.2010) rief dann auch die Post an und teilte mir mit, dass mein Einschreiben nicht auffindbar sei. Ich konnte die Situation dann jedoch aufklären, bin nur immer noch erstaunt dass die Post selber nicht wusste, dass sie das Einschreiben an den Absender zurück geschickt hatten.
Die DHL-Packstation
0In Minden gibt es seit einiger Zeit eine Packstation von DHL. Diese ist auf dem Gelände der SHELL-Tankstelle an der Ringstraße zu finden. Ich dachte bis gestern eigentlich, dass man diesen Service nur nutzen könnte, wenn man sich bei DHL dafür registriert hätte. Falsch gedacht, aber von Anfang an:
Mein Paket von Unitymedia konnte ich leider nicht an eine alternative Adresse versenden lassen. Normalerweise kommen Pakete immer bei uns auf der Firma an, da ich ja am arbeiten bin wenn DHL bei mir klingelt. Ich hatte mich somit schon drauf eingestellt heute nach der Arbeit bei der Post rumfahren zu müssen, um an meinen Digitalen Videorecorder zu kommen. Dann hatte ich aber gestern das Postkärtchen des DHL-Menschen in meinem Briefkasten. Anders als sonst war nur kein Hacken bei Filiale sondern bei Packstation gemacht. Ich könnte mein Paket ab 19:00 Uhr an der Packstation Stiftstraße abholen.
Zuerst dachte ich an einen Fehler vom Fahrer! Nachdem ich dann aber die Paketverfolgung auf dhl.de abgerufen habe und man mir dort mitteilte, dass mein Paket bereits um 14:57 Uhr in die Station eingeliefert wurde, fuhr ich zu besagter Packstation. Dort angekommen wartete ein Touchscreen auf mich. Zuerst musste ich den Strichcode der Postkarte einscannen lassen, danach noch meinen vollständigen Namen angeben und dann auf dem Display unterschreiben. Das mit der Unterschrift stellte sich etwas schwerer dar und sah am Ende alles andere als gut aus. Aber was soll’s, Hauptsache ich bekommen mein Paket. Das klappte dann auch wunderbar, eine der Türen klackte auf und schon hatte ich meinen Receiver in den Händen.
Ich bin von der Packstation echt begeistert! Früher musste man einen Tag noch warten und heute kann man sich das Packet noch bequem am gleichen Abend abholen. Super Service, eins mit Sternchen liebe Post!